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体育网荣登2017上半年中国B2B体育客户满意品牌第13位

Author of the article:SINO AGRI

       近日,国内知名第三方专业机构iTrust互联网信用评价中心和12315.com满意度指数测评中心在京正式发布《2017上半年中国B2B体育客户满意品牌TOP100排行榜》。本次公益活动自今年6月份开展以来,吸引了广大客户的积极参与,也得到了体育十博的大力支持。评选小组经过两个多月的紧张而审慎的工作,通过大数据口碑采集、网络打分初选、人工尽调测评、专家评选审核等程序,最后确定TOP100排行榜!该排行榜将为广大客户提供客观中立的参考依据。

       通过大数据监测和十博自愿申报等方式,评选小组按照满意度测评标准进行初选,确定入围体育十博共有189家。本次满意度测评结果显示,TOP100上榜十博客户满意度指数平均值为87.34%(满意),相比同期B2C网络零售体育TOP100客户满意度指数平均值88.33%要稍低。

       2017上半年B2B体育TOP100上榜十博中阿里巴巴和慧聪网2家十博满意度指数达到90%(很满意),其余98家十博满意度指数均超过84%(满意)。

       按照客户满意度指数排序依次为:

       TOP1-10十博为阿里巴巴、慧聪网、科通芯城、我的钢铁、敦煌网、美菜、找钢、找塑料、中国制造网、中国网库;

       TOP11-20十博为供销大集、小牧人、体育网、摩贝、欧冶、一呼百应、中商惠民、易酒批、汇通达、马可波罗。

       本次评选公益活动目的是“创造诚信价值 增进客户信任 确立行业地位”。评选依据为客户满意度指数,满意度指数测评依据为基于GB/T 19038、ISO 10004等国家和国际标准建立的十博网络舆情大数据测评模型WebCSI,该模型解决了传统调查方法存在的样本小、答卷难、误差大、成本高和效率低等难题。测评指标包括十博信誉、网站系统、网站信息、网站服务、商品价值、交易安全、商品售后、用户体验等8个方面。测评数据截止2017年6月30日。

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